安心してご相談いただくための取り組み

よりご満足いただくために

交通事故に遭うことは一度あるかないかという方がほとんどですし、弁護士への相談が初めてという場合も多いかと思います。

そのため、交通事故の手続きのことや弁護士への相談のこと等について、様々な不安を抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

当法人では、ご相談いただいた方がお気軽に不安や悩みをお話しできる機関としてお客様相談室を設置しています。

また、お客様相談室ではご依頼いただいた方にアンケートの記入をお願いしており、頂いたご意見、ご感想に真摯に向き合い、より良いサービスの提供を目指しています。

改善点などのご指摘を頂いた場合は迅速に対応させていただきます。

安心して当法人にお任せいただけるよう取り組んでまいりますので、当法人への率直な意見をお聞かせください。

お気持ちに寄り添って対応いたします

当法人が普段から大切にしていることとして、ご依頼いただく前に今後の方針や弁護士費用について丁寧に説明するということがあります。

交通事故に関するトラブルの内容は人によって異なります。

保険会社への連絡や示談交渉など知識として聞いたことはあっても、実際に対応するとなるとわからないことも多々あるかと思います。

どのように交通事故の手続きを進めればよいのか、どのようなことに注意すればよいのか等を弁護士から説明させていただくことで、ご不安を少しでも減らすことができればと思います。

また、弁護士に依頼する際の費用が気がかりだという方も多いかと思います。

今後の対応方針と併せて費用についてもご説明することで、納得した上で安心して依頼することができるのではないでしょうか。

費用について気になることがありましたら遠慮なくお尋ねください。

当法人では、交通事故の被害に遭われた方のお気持ちに寄り添った対応を心がけています。

大阪で交通事故について弁護士への相談をお考えの方は、どうぞ当法人にお問い合わせください。